|
Для нормального просмотра страницы Вы должны авторизоваться. Введите свое имя пользователя и пароль в блоке слева.
FAQ для представителей компании Charlie Motors:
1. Что предлагает компания Charlie Motors?
2. Структура Charlie Motors.
3. Основные понятия автомобильного бизнеса и рынка автозапчастей.
4. Обязанности и условия работы для представителей компании.
5. Как происходит поиск клиентов?
6. Как происходит работа с клиентами?
7. Преимущества компании Charlie Motors.
8. Возможные способы оплаты деталей.
9. Доставка деталей и ее оплата.
10. Какие документы с заказанными деталям получают клиенты?
11. Составление еженедельного отчета.
12. Наши конкуренты.
13. Клиентская поддержка (каталоги и отчеты по заказу).
14. К кому обращаться по возникшим вопросам?
Приложения:
П1. Базы потенциальных клиентов:
П1a. База по России: часть 1, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.
П1b. База по Украине.
П1c. База по Беларуси.
П2. Деловое предложение Charlie Motors:
П2a. Предложение по России.
П2b. Предложение по Украине.
П3. Форма заказа на автозапчасти.
П4. Форма запроса на автозапчасти.
П5. Стандартный договор.
П6. Банковские реквизиты Charlie Motors в Росии и США.
П7. Свидетельство о регистрации представительства Charlie Motors в Москве.
П8. Форма еженедельного отчета.
1. Что предлагает компания Charlie Motors?
Компания Charlie
Motors предлагает услуги в сфере поставок запчастей и автомобилей напрямую из
США:
a) Поставка
автозапчастей.
Мы сотрудничаем
со всеми основными компаниями-производителями оригинальных и неоригинальных
автозапчастей и аксессуаров для автомобилей и грузовиков американских, японских,
корейских и европейских марок. Поставки ведутся напрямую из США, что
обеспечивает низкие цены. Наши клиенты получают полную информационную поддержку
и доступ к оригинальным каталогам Ford, Chrysler, GM и др.
b) Поставка б/у
автомобилей и грузовиков.
Мы располагаем
широкой сетью поставщиков по США, что позволяет найти необходимый товар по
лучшим ценам.
c) Продажа
каталогов.
Мы поможем вам
приобрести каталоги на запчасти для американских, европейских и японских машин.
2. Структура Charlie Motors.
Головной офис
компании находится в Нью-Йорке с региональным представительством в Москве. Руководят
компанией Борис Гуз (отдел продаж) и Владимир Бакшт (отдел операций – упаковка,
отправка грузов).
3. Основные понятия автомобильного бизнеса и рынка автозапчастей.
Оригинальные
детали (оригиналы) – запчасти от
оригинального производителя.
Популярные
производители оригинальных автозапчастей – Крайслер, Форд, и др.
Неоригинальные
детали (неоригиналы, аналоги, aftermarket) - аналог оригинальной запчасти (как правило, более дешевый вариант от
разных фирм-производителей)
Популярные
производители неоригинальных автозапчастей – Moog, Monroe, Champion, Pioneer и др.
Дилер/Дистрибьютор
– поставщик напрямую от производителя.
Dealer Price (дилер-прайс, дилерская цена) – цена, по
которой производитель продает дилеру (часто используемое понятие при разговоре
об оригинальных деталях).
Jobber Price (джаббер-прайс) – цена, по которой
производитель продает детали станциям техобслуживания для оказания услуг
конечному пользователю; среднее между Dealer Price и List Price.
List Price – цена розничной продажи.
Back-order (BO) – деталь не вышла из производства, но в данный момент ее нет на складе,
требуется время, чтобы ее достать.
Каталоги
автозапчастей – описание автозапчастей с номерами и ценами на них.
4. Обязанности и условия работы для представителей компании.
Представитель
компании занимается исключительно поиском новых клиентов. После того как
потенциальный клиент делает первый заказ, вся работа с ним идет через
менеджеров в Нью-Йорке (сейчас через Галину Жигарь \n
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Телефоны:
+1 212-245-4010, +1 212-245-4088
Мобильный телефон
Бориса Гуза: +1 917-650-4098
Факс: +1
212-937-3694
(разница во
времени между Москвой и Нью-Йорком – 8 часов, когда в Москве 17.00 вечера, в
Нью-Йорке – 9.00 утра)
Все вопросы,
связанные с получением заказанных деталей на складе, должны быть адресованы
нашему представителю на складе в Москве - Елене Обласовой:
E-mail:
\n
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Телефон/факс: +7
495-229-31-86
Мобильный
телефон: +7-916-363-0788
Адрес склада:
Дмитровское шоссе, 13, корпус 2, на территории автобазы.
По общим вопросам
обращайтесь к нашему представителю в Москве - Анне Волковой:
E-mail:
\n
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Телефон:
+7-495-750-0798
Мобильный
телефон: +7-926-711-3450
Веб-сайт: www.charliemotors.net
|
